Εκπαίδευση Στελεχών

Για την υλοποίηση οποιασδήποτε στρατηγικής και την επίτευξη αποτελεσμάτων, ο ανθρώπινος παράγων – η πρώτη γραμμή, οι πωλήσεις, τα στελέχη- παίζει αποφασιστικό ρόλο.

Στην φιλοσοφία της PRO-TARGET η Εκπαίδευση αποτελεί κλειδί για την επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων με την υποστήριξη των ανθρώπων, μαζί με την εμπνευσμένη ηγεσία του Επιχειρηματία και της Διοικητικής Ομάδας.

Με εκπαιδευτικά προγράμματα προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας, παρέχουμε στους ανθρώπους τις τεχνικές, τα εργαλεία και την νοοτροπία να υλοποιήσουν σχεδιασμένες ενέργειες. Υποστηρίζουμε την Διοίκηση να ενδυναμώσει και να παρακινήσει τους ανθρώπους, να διαμορφώσει τις επαγγελματικές τους συμπεριφορές, να εγκαταστήσει διαδικασίες και να εμπνεύσει τις αλλαγές.

Άρρηκτα συνδεδεμένα με όλες τις εμπορικές λειτουργίες (ιδιαίτερα αυτέςς που αντιμετωπίζουν τον πελάτη) τα Εκπαιδευτικά προγράμματα της PRO-TARGET είναι πρακτικά, με τις απαραίτητες ‘δόσεις’ θεωρίας και υλοποιούνται με συμμετοχικό τρόπο και βιωματικές τεχνικές : χρησιμοποιούμε μελέτες περιπτώσεων, παίξιμο ρόλων, επιχειρηματικά παιχνίδια και συμμετοχικές συζητήσεις για να πετύχουμε μαθησιακούς στόχους και επιθυμητές συμπεριφορές.

Τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα περιλαμβάνουν :

Εκπαίδευση Πωλήσεων
- Τεχνικές και εργαλεία Πωλήσεων, Επικοινωνία, Παραγωγικότητα, Διοίκηση Μεγάλων Λογαριασμών

Εξυπηρέτηση Πελατών
- Πελατοκεντρική φιλοσοφία και συμπεριφορά
- Εφαρμογή Διαδικασιών και Προτύπων, C.R.M.

Marketing
- Ανάπτυξη Στρατηγικής, Πλάνο Marketing, Κτίσιμο Μάρκας, Σχεδιασμός Διαφήμισης και Πλάνο Μέσων, Εργαλεία Ερευνας, Οικονομικά του Marketing

Διοικητικές Ικανότητες
- Ηγεσία, Παρακίνηση, Κτίσιμο Ομάδας, Διαπραγματεύσεις, Τεχνικές Παρουσιάσεων, Διαχείριση Χρόνου, Λήψη Αποφάσεων, Τεχνικές Συνεντεύξεων

Small Business Academy : απευθύνεται σε επιχειρηματίες ή διευθυντές μικρομεσαίων επιχειρήσεων, franchisees, υπευθύνους καταστημάτων. Το πρόγραμμα καλύπτει ακαδημαικές και πρακτικές γνώσεις σε Στρατηγική, Marketing, Τεχνικές Πωλήσεων, Χρηματοοικονομικά και Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού.